Alle assemblee: “Sì, la Coop siamo anche noi”

In queste settimane i soci delle cooperative di consumatori sono chiamati a votare i bilanci e indicare i delegati per le prossime assemblee generali. Un’occasione per partecipare, incontrarsi, esprimersi come veri “proprietari” delle cooperative. Ecco il racconto di alcuni dei protagonisti.

È tempo di assemblee, di bilanci e di voti, nel mondo Coop. I soci, le stesse persone che ogni settimana sono nei negozi per la spesa, in questi giorni si riuniscono e discutono, parlano di proposte e di istanze, ascoltano i resoconti economici e sociali. E votano i delegati per le assemblee generali di bilancio delle cooperative, che approveranno i conti 2025. Chi non conosce questo universo fa fatica a capire cosa c'entrino i voti e la partecipazione con i supermercati, i prezzi e le offerte. E invece…

All'inizio è stato così anche per Almerino Petrolati, presidente della sezione soci genovese della Val Polcevera, in Coop Liguria, fino a che non è entrato lui stesso nella sua cooperativa di consumo come socio “attivo”. «Lavoravo in una grande azienda di telecomunicazioni, tutta un'altra storia», racconta. Una malattia impegnativa, il pensionamento anticipato nel 2014 e la voglia di restituire qualcosa agli altri hanno invece riavvicinato Petrolati al volontariato, che aveva conosciuto da ragazzo, e da qui a Coop Liguria.

«Tramite l'associazione con cui collaboro e che Coop Liguria sostiene, sono entrato in contatto con la sezione soci della mia zona. Le sezioni sono gruppi di soci che organizzano materialmente le attività delle cooperative a beneficio dei soci, dei cittadini e dei territori, in diversi ambiti. Si lavora gomito a gomito con enti, associazioni benefiche, realtà di mutuo soccorso e parrocchie, è un impegno importante ma bellissimo, che ti fa toccare con mano la grande forza dello spirito cooperativo. Ho conosciuto persone che quel gruppo lo avevano praticamente fatto nascere, ho visto lo spirito che li animava, quello che cercavano di fare. Incarnavano ancora lo spirito dei fondatori della Coop, un nucleo di lavoratori che si erano uniti per comprare assieme le patate spuntando un prezzo più basso, ma sono cresciuti, si sono strutturati, eppure hanno mantenuto la propria identità».

I soci di Coop Liguria votano anche nei Punto Soci. Sulla base dei voti totali, la Cooperativa dona contributi alle associazioni di volontariato legate al territorio, che viene consegnato durante ogni assemblea. Dal 2020 a oggi sono state donati con questa modalità più di 400.000 euro.

In Unicoop Firenze l’appuntamento con le assemblee consultive è un momento fondamentale di partecipazione alla vita della cooperativa. È in questa occasione che ai soci viene presentato il progetto di Bilancio che viene poi approvato dal Consiglio di Sorveglianza, l’organismo che nel sistema duale, rappresenta la proprietà dei soci e ha funzioni di indirizzo e controllo. Renato Burigana, consigliere storico della sezione soci Coop Firenze Nord Est, è uno dei componenti del Consiglio di Sorveglianza. «È lo strumento attraverso cui i delegati dei soci si fanno portavoce delle istanze di tutti. Ha funzioni di indirizzo e non solo: nomina il Consiglio di Gestione che gestisce la cooperativa, individua linee e ambiti di intervento dando una direzione per le scelte strategiche, approva il bilancio, verifica che le indicazioni vengano rispettate. Per citare solo un esempio, in questi anni ha tante volte fatto presente al Consiglio di Gestione quanto fosse importante mantenere prezzi accessibili per i soci, o in passato ha suggerito di chiudere i negozi per alcune feste civili importanti e preziose: il 1° maggio, il 2 giugno, Natale e Santo Stefano».

Le assemblee quest’anno si sono svolte dal 7 aprile al 7 maggio, con un totale di 65 appuntamenti organizzati in tutti i territori dove opera la cooperativa, dalle piccole località alle grandi città, così da dare modo a tutti di partecipare. Come sottolinea Burigana, le assemblee sono un momento di grande coinvolgimento: «Spieghiamo il bilancio della cooperativa con dati, fatti e scelte, dopodiché apriamo il dibattito, e ciascun socio fa le sue osservazioni su numeri, qualità, negozi, personale, prezzi, o anche su questioni strategiche. Abbiamo visto chiedere aperture di negozi più moderni e più funzionali, più promozioni sui prodotti nei periodi di grande difficoltà, o compattatori per recuperare le bottiglie di plastica. Le istanze che arrivano in assemblea vengono riportate e valutate. Non tutte sono percorribili, ma c'è una spinta importante che arriva dal basso, e non mancano critiche e anche ringraziamenti sul lavoro fatto. È faticoso, ma bello perché chi c’è, sente di appartenere a qualcosa, con tutta la responsabilità che comporta».

Simona Lanfredini, consigliera della sezione di Poggibonsi, nel Senese, e membro del Consiglio di Sorveglianza di Unicoop Firenze, definisce le assemblee consultive vere e proprie “chiamate alla partecipazione”. «Sono momenti importanti perché sono l’occasione per raccontare e raccontarsi, avvicinano le socie e i soci perché in quel contesto tutti, davvero, possono esprimersi al massimo con domande che spaziano dall’assortimento del punto vendita di riferimento alle grandi questioni del nostro presente». Per anni consigliera di sezione e poi presidente di sezione soci, Lanfredini ha presenziato a tante assemblee, e sa che qui si può fare la differenza. «Vale la pena conoscerlo, questo mondo che è dietro i supermercati, queste persone che si attivano dietro le quinte. A giugno si discute e si vota, per tutto il resto dell’anno si costruiscono le iniziative che Unicoop Firenze promuove sul territorio attraverso le sezioni soci, che siano camminate, raccolte alimentari e scolastiche, attività di solidarietà o incontri culturali. Prima del Covid ero meno consapevole del valore che porta nella società una cooperativa come la nostra, che è così attiva nel contesto sociale. In quel momento di grande emergenza, nonostante la paura, ci siamo dati da fare per portare avanti le nostre attività, e abbiamo dato una mano a chi si occupava di persone fragili. Vengo da una famiglia che la carta socio Coop l’ha sempre avuta. Coop era il nostro luogo per fare la spesa, il presidio, il punto di riferimento: ora ho scoperto che è anche molto di più».

«L'ascolto del socio per noi è fondamentale, per migliorare e anche per cambiare rotta, se necessario, è il valore che viene dal basso»

Ogni cooperativa ha le sue regole e le sue modalità per chiamare a raccolta i soci negli appuntamenti di presentazione del bilancio, e Nova Coop ha adottato dallo scorso anno una formula che mette al centro il rapporto tra persone e negozio. Le assemblee di bilancio di maggio e giugno diventano allora l’occasione per raccontare quello che c’è dietro i punti vendita, le persone e il loro lavoro quotidiano, come racconta Maria Grazia Mazzarella, caporeparto Gastronomia e Fiorfiore Café Ipercoop di Gravellona Toce: «Da due anni alcune delle assemblee vengono svolte in presenza nei Fiorfiore Café, per incontrare i soci direttamente in negozio, e mostrare loro il “dietro le quinte”. Lo scorso anno, in concomitanza con le assemblee, abbiamo accolto qui nel nostro ipermercato tre gruppi di soci e li abbiamo guidati in tre diversi reparti Coop, raccontando cosa facciamo, come svolgiamo il nostro lavoro, quali sono le responsabilità di ciascuno di noi, spiegando come arrivano i prodotti che comprano e mettono in tavola». L'anno scorso Mazzarella ha guidato un gruppo nell’area dei piatti pronti. «Mi hanno stupito le tante domande, la voglia di saperne di più su tanti aspetti, dall'assortimento alle metodologie utilizzate per garantire la salubrità degli alimenti. Quest'anno sarò in gastronomia, parlerò di organizzazione del lavoro, di filiere e tracciabilità». L’approvazione del bilancio, vista da questa angolazione, diventa un momento di conoscenza, incontro e scambio, dove nascono idee e proposte. E il supermercato, da mero luogo di consumo, diventa un posto dove si rafforza il legame sociale e cresce la comunità.