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Mentre si avvicina la chiusura delle candidature a Coop Next New Generation, il percorso di lavoro e alta formazione per 19 neolaureati, due dipendenti Coop raccontano la loro storia professionale. Partiti con formazione e aspirazioni diverse, oggi ricoprono ruoli di responsabilità. «Abbiamo lavorato molto – dicono – ma qui abbiamo trovato le condizioni per crescere.»
Angela Pistorio oggi è formatrice in Scuola Coop, l’Istituto nazionale di formazione delle Cooperative di consumatori. Quando anni fa festeggiava la sua laurea in Scienze ambientali mai avrebbe immaginato di ricoprire un ruolo simile, o che la sua strada professionale avrebbe attraversato reparti e supermercati. Ma si sa, la vita segue percorsi imprevedibili che ti portano a traguardi ancora più inattesi, ed entrare in un grande gruppo come Coop può voler dire seguire traiettorie nuove e sorprendenti.
È questo il motivo per cui il 3 luglio Angela era tra i partecipanti all'incontro online che Coop ha tenuto per presentare Coop Next New Generation, il percorso progettato da Scuola Coop con l'Università Cattolica del Sacro Cuore-SMEA per concorrere alla creazione di nuovi talenti che guideranno le cooperative di consumatori. Il bando chiude il 13 settembre, e non è richiesto un profilo in particolare: l'idea è di selezionare giovani preparati e curiosi, e di formarli su competenze trasversali per disegnare professionisti a tutto tondo. Come lo è diventata Angela. Ma la particolarità di questo progetto è che prevede da subito l'assunzione dei 19 neolaureati, i quali frequenteranno per 12 mesi un Master Universitario di II livello in “Management della cooperazione di consumo” in SMEA, nel campus di Cremona dell'Università Cattolica, alternando momenti di aula a esperienze sul campo.
«Quando 11 anni fa ho inviato la candidatura per addetta di un punto vendita in quella che era allora Coop Nordest, ero più che altro attratta dall'ipotesi di un lavoro "vero". In un periodo in cui le aziende offrivano solo contratti a progetto e collaborazioni, quella era un'offerta di stabilità. Avrei avuto un contratto di lavoro subordinato e un corso che intervallava la formazione in aula e sul campo», racconta Angela.
Il mondo Coop le è piaciuto da subito. «C'era un'atmosfera diversa, già ai colloqui. Non veniva dato peso al mio aspetto o al mio modo di vestire, sono stata valutata per quello che ho dimostrato nelle prove di selezione». Anche dopo, la sua carriera è corsa veloce: dopo i primi cinque mesi di formazione in aula e tra i reparti di un negozio, ha avuto la possibilità di seguire un corso per diventare assistente di reparto, e dopo appena due mesi le è stato proposto di diventare direttrice di negozio. «Sono andata a Reggio Emilia a dirigere un piccolo punto vendita con 10 dipendenti, poi mi hanno assegnato negozi sempre più grandi, finché non sono arrivata a coordinare 40 persone in un superstore».
Il bello, spiega, è avere avuto la possibilità di allargare gli orizzonti e andare nella direzione che desiderava. «Mi è sempre piaciuto lavorare con le persone, aiutarle a tirare fuori talenti e competenze. E l'ho capito soprattutto durante la mia esperienza nei negozi. Fortunatamente ero nel posto giusto, e difatti eccomi in Scuola Coop». Non è il solo "regalo" che Angela ha trovato nel corso della sua esperienza. «Da ogni "capo" o direttore che ho affiancato ho appreso insegnamenti e competenze diverse, è stato mettendo insieme tutte queste esperienze che sono cresciuta. È successo anche quando ho commesso degli sbagli. Il mio errore non è mai stato motivo di mortificazione, ma spunto per migliorare». E a tutti quelli che credono occorra una formazione specifica per entrare in un gruppo come Coop, Angela replica con la sua laurea in Scienze ambientali. «È stata preziosa e lo è ancora. Il pensiero razionale mi aiuta ad analizzare dati e problemi con grande lucidità».
Anche Simone, oggi responsabile dei Processi di punto vendita e organizzazione del lavoro in Coop Lombardia ha deciso anni fa di investire in Coop, e Coop ha investito su di lui. Il suo è stato un percorso differente da quello di Angela, perché da consulente nell'ambito delle risorse umane aveva avuto modo di conoscere il mondo della distribuzione organizzata e di Coop. « È iniziato tutto quando ho cominciato a collaborare con Coop Lombardia come consulente per un progetto che prevedeva diverse aperture in Sicilia. Mi sono fatto avanti quando si è aperta una finestra per responsabile risorse umane per tre ipermercati. Lavoravo da un po' nel settore e conoscevo l'ambiente della distribuzione organizzata, e la Cooperativa mi aveva colpito per quel modo differente di fare impresa, quei valori che trovavo affini ai miei. Anche nella selezione del loro personale, uno degli aspetti per loro più importanti per valutare un candidato, oltre alle competenze, non erano i costi, ma i valori di chi sarebbe entrato a far parte della squadra».
Per Simone il cambio di rotta è arrivato qualche tempo dopo, quando gli è stato proposto di passare dal settore delle risorse umane a un lavoro di responsabilità in un punto vendita. Era una sfida, per uno con il suo percorso, ma ha deciso di coglierla. «Per conoscere la macchina ho seguito mesi di formazione sul campo, sono stato dapprima caporeparto, poi come vicecaponegozio, infine responsabile, fino a diventare direttore di un ipermercato. Ho lavorato sodo, ma gestendo le merci in un negozio ho acquisito le competenze che mi mancavano». Quello che a Simone sicuramente non è mancato sono stati ambizione e impegno, che dopo sette anni da direttore lo hanno spinto a fare un passo più in alto. «Sentivo che ero pronto per un nuovo cambiamento, per rientrare in sede con un bagaglio di esperienze ancora più grande: avevo gestito negozi e persone, unendo l'anima commerciale alla sensibilità sviluppata come psicologo del lavoro. Così, mettendo insieme le mie due anime e chiedendo di più sono arrivato a ricoprire un ruolo di primo piano nell'organizzazione del lavoro in Coop Lombardia. Tutto questo è stato possibile anche perché il mio percorso è stato accompagnato da progetti formativi mirati, e perché c'è stata dall'altra parte attenzione verso di me». Oggi Simone sta frequentando come dipendente di Coop Lombardia il master "Coop Next Future inside", un progetto di altissimo livello sviluppato da Scuola Coop in collaborazione con università prestigiose, e riservato al personale interno. Un ulteriore modo per Coop per investire sulle proprie risorse e lavorare al ricambio generazionale su un doppio binario.
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